Política de reembolso
En Beauty Fresh tu tranquilidad es lo primero. Queremos que compres con total confianza, por eso dispones de 30 días naturales desde la entrega de tu pedido para solicitar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
🔍 ¿Cuáles son las condiciones?
Para que podamos gestionar tu solicitud, el proceso varía según el motivo:
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Por desistimiento estándar: El producto debe estar nuevo, sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones. El reembolso se procesará tras verificar el estado del paquete.
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Por Garantía de Satisfacción (30 días): Si has probado nuestro producto siguiendo las indicaciones y sientes que no cumple con tus expectativas, ¡no te preocupes! Tienes derecho a solicitar el reembolso dentro de ese primer mes.
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📍 Cobertura geográfica: Te informamos que, actualmente, el servicio de devoluciones no está disponible para Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
🛠️ ¿Cómo iniciar tu devolución paso a paso?
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Rellena el formulario: Completa nuestro formulario oficial de cambios y devoluciones.
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Envíanos un correo: Envía el documento adjunto a nuestro equipo de atención al cliente a través de storebeautyfresh@gmail.com.
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Prepara tu paquete: Realiza el envío a través de Correos depositando el paquete en tu oficina más cercana.
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Gastos de envío: Los costes asociados al envío de la devolución corren a cargo del comprador.
📍 Dirección de Envío
Por favor, asegúrate de etiquetar tu paquete con la siguiente dirección exacta:
BEEPING Carrer dels Artesans, 29 46970 Alaquàs, Valencia España